酒店幫你送外賣的機器人(18.020, 0.24, 1.35%)也IPO了。
10月16日，被稱為“酒店機器人第一股”的云跡科技正式登陸港交所。當日開盤后該股一度上漲至142.8港元，較發行價95.6港元上漲近50%，最終報收120.5港元，首日漲幅超26%。次日，云跡科技未能延續首日的勢頭，股價繼續下跌11.2%至107港元。
值得注意的是，繼晶泰科技（2228.HK）、黑芝麻(6.140, 0.04, 0.66%)智能（2533.HK）、越疆科技（2432.HK）之后，云跡科技成為第4家以18C章上市的“特專科技公司”。據悉，這條通道是專為尚未盈利、但擁有核心技術能力的企業所設。而資本市場對云跡科技的關注度也非常高。據港交所公告，本次IPO，云跡科技公開發售階段獲5657.2倍超額認購。
騰訊、阿里、攜程、聯想齊看好
云跡科技創始人為現年53歲的支濤，是機器人領域少有的女性創始人及CEO。
在本科畢業于西安交通大學工程學專業后，支濤又在中國科學技術大學攻讀并獲得了工商管理碩士學位。她擁有多年傳感器與自動化行業經驗，曾擔任過多家科技公司高層。在看到服務業機器人化的趨勢后，2014年，支濤創立了云跡科技，并選擇在酒店業落地。
云跡科技主營業務為銷售、租賃機器人及其功能套件和智能體應用服務，機器人產品銷售是主要營收來源，占比超過70%。截至2025年5月31日，其機器人覆蓋超3.4萬家酒店、150余家醫院。2024年，按中國酒店場景收入計，云跡科技排名第一，市場份額達13.9%，高于第二名至第五名企業的市場份額總和。
2020年后，酒店行業意識到服務機器人的價值，云跡科技的訂單激增。云跡的機器人已經和全球1300多家酒店達成了合作，嘗試拓展酒店以外的場景。目前，云跡科技的機器人在服務了34000家酒店的同時，還進入了醫院、工廠、公寓樓等場景。僅2024年全年，就完成了超5億次服務。
回溯云跡科技的融資歷程，不乏頭部大機構“加持”。
2014年成立后支濤團隊就拿到了安徽人工智能公司和洋蔥基金的天使輪融資，安徽人工智能公司背后是科大訊飛(51.360, 0.02, 0.04%)。一年后科大訊飛再次加注，云跡科技完成了A輪融資。來到2017年，云跡科技拿下海航創投、瀾亭資本的A+輪融資，隨后騰訊進場，后續完成數千萬美元的A輪系列融資。
B輪融資開始，大批機構開始押注云跡科技。2019年，金茂資本、攜程集團、光控眾盈、海銀前哨基金四家機構聯合進入，2020年聯想創投、沸點資本、Translink等機構也相繼入局，云跡科技完成了B輪系列融資。
2021年8月，公司完成C輪2.65億融資，投資方包括啟明旗下QM165、沸點一號、沸點二號、中信證券(29.260, 0.17, 0.58%)投資、林芝騰訊、北京啟明、聯想基金等；2021年12月完成5.8億元D輪融資，投資方包括睿聚投資、阿里巴巴網絡技術、河南科投等。
公司目前的大股東中，創始人支濤持股8.75%，胡泉持股6.57%，聯合創始人吳明輝持股3.59%；此外，科大訊飛持股的安徽人工智能公司持股8.61%，騰訊持股8.18%，聯想基金持股為3.8%，阿里旗下杭州灝月持股為2.65%。
虧損收窄，還需尋找業務增量
不過，目前的云跡科技還尚未盈利。
招股書顯示，云跡科技2022年、2023年、2024年營收分別為1.61億元、1.45億元、2.45億元，同期利潤分別為-3.65億元、-2.65億元、-1.85億元，且公司在招股書中表示，預計截至2025年12月31日止年度的凈虧損將略有增加。
談及過往的經營業績，云跡科技在招股書中表示，重大銷售成本、高額前期營銷及管理投資、研發投入等是企業持續虧損的主要原因。
具體而言，重大銷售成本是資本密集型機器人制造業的固有特征，公司銷售成本的主要組成部分為已售存貨成本，指材料及耗材成本以及支付給OEM供應商的服務費；在機器人服務智能體行業不斷發展的背景下，公司在銷售和管理方面進行了大量投資，以建立品牌知名度和合作關系；研發方面，此前三年報告期內，公司研發投入分別占總收入的42.0%、47.8%和23.4%，從而在不斷變化的行業中提升技術領先地位及維持競爭力。
在招股書中，云跡科技也介紹了對收入增長的規劃：在酒店場景方面，公司過去的戰略是優先在一線、新一線及二線城市拓展，未來其計劃在三線和四線城市挖掘增長潛力；其次，其計劃在占國內酒店總數約72%的非連鎖酒店提升市場滲透率；最后，其預計酒店機器人在使用三年后出現故障的概率會上升，五年后整體運行穩定性會出現明顯下降，因此需進一步鞏固現有客戶關系。
在AI數字化系統訂閱服務方面，隨著機器人及功能套件客戶群擴大，公司預計綜合AI支持服務的訂閱量將相應增加，其將致力于增加銷售智能應用HDOS。
必須指出的是，云跡科技主要依賴酒店場景，未來還需要尋找新的增長點。目前，云跡主要在醫療、制造、快遞等垂直行業的擴大業務覆蓋范圍，擴張銷售網絡。
云跡科技此次港股IPO發行690萬股，募資凈額約5.9億港元，募資用途上，公司計劃約60%用于未來五年提升研發能力，30%用于提高商業化能力，約10%作營運資金等。從往期業績來看，雖然已連續三年虧損，但云跡科技的虧損額保持了收窄態勢，能否在上市后鞏固市場地位的同時扭虧為盈，有待時間給出答案。
