人工智能的浪潮正以前所未有的速度重塑3C數碼市場版圖。618期間，帶AI功能的數碼產品成為現象級黑馬取得亮眼增長。在3C數碼領域具有傳統優勢的京東也搭乘AI東風，3C數碼品類銷售實現超50%同比增速，領跑全行業。另據統計，5月13日至今，京東的3C數碼品類銷售額達到整體市場的52%，穩居行業第一，緊隨其后的是天貓和淘寶，市場份額合計達17%，拼多多、抖音則分別占比達17%和9%。這場由技術驅動的消費升級浪潮中，京東已成為用戶探索AI前沿的首選試驗場。
一項關于618期間3C數碼產品消費趨勢的調研顯示，超過一半的受訪者明確表示AI功能是新趨勢，對此非常感興趣。具體到產品品類上，在3000名受訪者中，關注或已購買AI手機的人數達到1628人；這個數字在AI手表/手環和AI平板上分別是1404人和914人。或許較出乎意料的是，關注或已購買智能機器人的消費者達到556人，一定程度上反映出今年機器人行業的火熱。
對消費者而言，技術嘗鮮或是購買AI數碼產品的一大原因，但功能實用性無疑仍是決定性因素。具體到功能層面，如在電腦產品中，最受關注的前五位AI功能是AI圖像視頻處理、AI辦公軟件、AI智能助理、AI翻譯功能和AI文檔寫作；在手機產品中，則是AI翻譯、AI語音智能助手、AI相機、AI健康檢測和AI識圖；在學習硬件產品中，則是多思路解題、AI口語訓練、學習路徑規劃、AI作業批改以及護眼與坐姿管理。
再比如在電紙書產品中，最受關注的AI功能先后是手寫識別、多語言翻譯、AI朗讀與有聲書制作、摘要與重點智能提取等；在家庭存儲設備中，隱私與安全成為消費者首要考慮的AI功能，其次是智能數據管理、全屋設備協同等；至于“新晉”的機器人產品，最受關注的AI功能則依次是家庭服務、自適應運動控制、連續對話與任務關聯以及自主任務規劃等。
而在智能穿戴產品的細分中，智能手表的健康監測和運動分析成為關注程度最高的AI功能；其次是智能耳機和智能眼鏡的相關功能，比如智能降噪、第一視角攝影攝像以及圖像識別等。
而在平臺選擇上，京東成為消費者購買AI產品時的主要渠道，且與淘寶/天貓、拼多多等平臺的份額拉開很大差距。京東敏銳捕捉到需求變遷，重點運營九大AI數碼產品品類，包括AI機器人、AI眼鏡、AI手機、AI電腦、AI平板、AI教育硬件、AI智能音箱、AI家庭存儲、AI電紙書等。銷售數據層面，AI相關商品更是成為不折不扣的黑馬。
憑借敏銳的市場洞察力、精準的需求捕捉以及重點品類的高效運營等優勢，在此次618大促中 ，京東無論是AI 數碼產品的市場份額還是用戶認可度都領先于其他電商平臺，成為消費者購買AI數碼產品的首選。
