3月29日，“第九屆中國軟件渠道大會暨2016中國軟件生態大會”首站于武漢隆重召開，正式拉開企業應用生態中國行的帷幕。本屆大會順應行業發展趨勢，聚焦生態力量。如果說2015年是企業應用服務市場的元年，2016年則將是新生態聚合之時。以云之訊為代表的云服務商也逐步開啟了打造一站式云服務的企業應用生態的大幕。網羅各大ISV、移動應用、SaaS服務商作為自己生態體系中的重要一員，也將各地的渠道商、服務商等作為重點角色納入到生態中。深圳云之訊帶著企業CRM解決方案、APP客服電話與傳統呼叫中心合作計劃、證券公司合作方案等參加了軟件渠道大會，并在得到了眾多企業的關注與咨詢。
會上，中國軟件網、海比研究總裁曹開彬指出，在云計算的浪潮下，產業鏈乃至跨界整合的生態圈已經成為各大廠商極力打造的對象。隨著企業級市場如火如荼發展，生態的力量已經成為企業發展不可或缺的因素。
上圖為云之訊(深圳市云之訊網絡技術有限公司)參會代表莫言與湖北省軟件行業協會秘書長、中國軟件網/海比研究副總裁許衛國，共同探討企業應用+企業通信的軟件產業發展新生態。
云之訊所構建的企業通信云生態圈，將有效幫助行業應用跨越連接的鴻溝。從目前來看，傳統通信向互聯網通信遷徙的這種趨勢已然顯現出來。廣泛的講，企業通信首要解決企業內部協同、外部溝通的諸多問題，提高工作效率。而長遠的看，打造人與人、人與服務的生態連接，這將是未來企業通信的最大價值點。
以往企業實現企業通信，需要購買會議橋設備、視頻會議系統，購買CTI服務器及客服軟件實現呼叫中心的能力建設。云端化的方案只需要調用API即可，無需要硬件、通信軟件成本投入;客服系統調用云之訊平臺API可以使用WebRTC提供的語音、視頻能力，實現“IVR 導航、來電彈屏、通話錄音、主動呼叫、黑名單、滿意度評價、座席管理”等功能，與原有云客服系統無縫對接，完成呼叫中心去獨立軟件化，去插件化演進。
云之訊構建了基于場景化的融合通信云服務，集成連接能力后，可以實現互聯網服務的加載，形成“云+端”的典型架構，同時也具備了大數據等附加價值。未來生態圈的互聯網化、物聯網化、大數據化，都離不開底層通訊能力的支撐。
隨著應用生態系統的持續進化，用戶的容忍度逐步下降，質量高低將直接決定應用成敗。因此需要開發者需要不斷突破技術的極限，以滿足用戶體驗。針對通訊這項高門檻的技術，即便是目前各種通信的開源技術已經非常豐富，但在質量、穩定性、性能等各個方面都還是存在一定欠缺的，另一方面，種類繁多也使全能力的技術實現成為難點。實現互聯網音視頻互通起碼耗費一個開發團隊1年以上的時間。就算技術難題可解，但資源需要累積，覆蓋全國80個節點并不是短時間能實現的。
構建“自由連接”的云生態，將不再需要企業投入任何硬件成本，甚至對于通訊的組網、優化也無需再憂慮，場景化的適配各類能力即可。對推動軟件產業生態變革無疑起到至關重要的作用。
