繼通信個(gè)人化、移動(dòng)化迅速普及之后，互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)化、個(gè)人化演進(jìn)無(wú)疑將是大勢(shì)所趨。在互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人化趨勢(shì)日益加快的進(jìn)程中，傳統(tǒng)的電信運(yùn)營(yíng)商扮演著什么角色？正在向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的中國(guó)電信，又發(fā)揮著怎樣的作用？日前，記者采訪了中國(guó)電信集團(tuán)公司市場(chǎng)部何志強(qiáng)總監(jiān)。
互聯(lián)網(wǎng)的個(gè)人化時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨
互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人化是當(dāng)前國(guó)內(nèi)外IT精英們炙手可熱的時(shí)髦話題。記者關(guān)心的是，作為我國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商的中國(guó)電信，其市場(chǎng)總監(jiān)會(huì)如何評(píng)價(jià)如何看。
何志強(qiáng)總監(jiān)說(shuō)：我們工作生活中的許許多多體驗(yàn)都和互聯(lián)網(wǎng)密切相關(guān)，而且互聯(lián)網(wǎng)本身也在不斷地演變。Web1.0時(shí)代的特點(diǎn)是信息獲取，人們主要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)檢索和獲取信息。Web2.0時(shí)代的核心特點(diǎn)變成了互動(dòng)和共享，用戶既是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的瀏覽者，也是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的制造者、發(fā)布者、共享者。第三代移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，又將互聯(lián)網(wǎng)迅速推進(jìn)到一個(gè)嶄新的發(fā)展階段——這個(gè)階段最明顯的特征就是個(gè)人化——
首先，網(wǎng)絡(luò)的接入無(wú)處不在。帶寬和網(wǎng)速已經(jīng)不是問(wèn)題，有線、無(wú)線不僅可以自由選擇，而且可以無(wú)縫連接、自由切換。其次，終端百花齊放。除PC之外，上網(wǎng)本、智能手機(jī)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備(MID)、電子書、游戲機(jī)、電視機(jī)、車載信息娛樂設(shè)備(IVI)等，都已具備接入網(wǎng)絡(luò)的能力。第三，互聯(lián)網(wǎng)實(shí)名制。網(wǎng)絡(luò)不再是完全的虛擬世界，它已經(jīng)滲透到人們?nèi)粘９ぷ鳌⑸虅?wù)、生活、學(xué)習(xí)、娛樂、交友、游戲的方方面面，成了現(xiàn)實(shí)生活須臾不可或缺的重要內(nèi)容。
中國(guó)電信集團(tuán)公司市場(chǎng)部何志強(qiáng)總監(jiān)
有線無(wú)線融合，讓接入無(wú)處不在
“何總，您的談話中有著太多的信息量，我需要一一請(qǐng)教。首先，你談到，帶寬和網(wǎng)速已經(jīng)不是問(wèn)題，這話怎么理解？這是不是表示帶寬已經(jīng)可以滿足市場(chǎng)需求？”記者向何總請(qǐng)教：“帶寬不再是問(wèn)題，是不是互聯(lián)網(wǎng)向個(gè)人化方向演進(jìn)的標(biāo)志？”
何總：網(wǎng)絡(luò)是基礎(chǔ)。沒有網(wǎng)絡(luò)，一切免談。互聯(lián)網(wǎng)的一切可能，都是構(gòu)建在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的。當(dāng)前以及今后，互聯(lián)網(wǎng)接入的最顯著特點(diǎn)和最大優(yōu)勢(shì)，既不是單純的有線接入，也不是單純的無(wú)線接入，而是無(wú)縫覆蓋，平滑銜接，有線、無(wú)線的融合接入。這是中國(guó)電信的獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)。
目前，中國(guó)電信3G網(wǎng)絡(luò)已覆蓋所有縣級(jí)以上城市，網(wǎng)絡(luò)通達(dá)全國(guó)20000多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，縣以上城區(qū)家庭有線寬帶已經(jīng)全面具備4M接入能力，更有超過(guò)10萬(wàn)個(gè)WiFi熱點(diǎn)遍布全國(guó)。“天翼寬帶”是中國(guó)電信推出的融合性寬帶接入產(chǎn)品，融合疊加了有線寬帶、WiFi、1X、3G等多種接入方式，擁有數(shù)網(wǎng)疊加融合的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)天翼寬帶，用戶可享受“無(wú)處不在”網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。
正如你所言，帶寬不是問(wèn)題意味著，中國(guó)電信的有線寬帶和無(wú)線寬帶網(wǎng)絡(luò)，完全能夠在全國(guó)范圍內(nèi)較好地滿足廣大客戶對(duì)帶寬和速度的一切需要。
天翼寬帶不僅讓接入更迅捷，而且可選擇的接入設(shè)備更加多樣。家庭網(wǎng)關(guān)、3G上網(wǎng)卡、手機(jī)、家庭信息機(jī)、PDA、PSP等終端都可順暢接入。天翼寬帶手機(jī)用戶只需將電腦與手機(jī)通過(guò)數(shù)據(jù)線相連，無(wú)需上網(wǎng)卡，即可用手機(jī)做“貓”享用天翼3G上網(wǎng)服務(wù)。實(shí)現(xiàn)了多媒介統(tǒng)一接入，接入即識(shí)別身份，一個(gè)帳號(hào)實(shí)現(xiàn)寬帶隨身，這就適應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)帳號(hào)個(gè)人化的發(fā)展趨勢(shì)。
帳號(hào)漫游，讓體驗(yàn)無(wú)限自由
“何總，終端多樣化很好理解，我們都是見證人，互聯(lián)網(wǎng)實(shí)名制的必要性何在？實(shí)名制和你上面提到多媒介統(tǒng)一接入、統(tǒng)一接入識(shí)別、一個(gè)帳號(hào)寬帶隨身是不是都是一回事啊？”
何總：無(wú)處不在的網(wǎng)絡(luò)接入，極大地豐富著人們的上網(wǎng)方式、上網(wǎng)場(chǎng)合及上網(wǎng)手段，催生了越來(lái)越的多媒體終端，各種終端的邊界也日益模糊。
何總笑著反問(wèn)：你數(shù)沒數(shù)過(guò)，你是幾屏人士？記者認(rèn)認(rèn)真真開始數(shù)：手機(jī)、電視、筆記本電腦、上網(wǎng)本、游戲機(jī)、電子書，家里一部臺(tái)式電腦，報(bào)社一部臺(tái)式電腦••••••
何總再問(wèn)：作為“N屏”人士，你有沒有覺得，注冊(cè)身分、記憶帳號(hào)、設(shè)置密碼很費(fèi)心，每次上網(wǎng)認(rèn)證很啰嗦•••••記者馬上接口：還有，交費(fèi)很麻煩。
何總：試想，游戲、聊天、購(gòu)物、買書、郵箱、影視下載、軟件下載、網(wǎng)上銀行哪個(gè)不需要注冊(cè)、身份認(rèn)證和密碼？看看身邊的人，誰(shuí)沒有十?dāng)?shù)個(gè)注冊(cè)名以及密碼？如今的生活節(jié)奏這么快，人們隨時(shí)隨地都可觸及海量信息，十?dāng)?shù)個(gè)、數(shù)十個(gè)密碼的記憶放在早年不算啥，擱現(xiàn)在，還真是不大不小的難題，有幾個(gè)人記得清記得住？記不住舊的，就反復(fù)注冊(cè)新的，你有沒有這樣的體驗(yàn)？是不是不勝其煩？
何總強(qiáng)調(diào)：更重要的是，以前人們談到網(wǎng)絡(luò)，總喜歡加上“虛擬”二字，說(shuō)網(wǎng)絡(luò)是個(gè)虛擬世界。近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)逐步滲透到現(xiàn)實(shí)世界的工作、學(xué)習(xí)、生活和商務(wù)活動(dòng)中，網(wǎng)絡(luò)已逐步成為人們現(xiàn)實(shí)生活須臾不離的平臺(tái)和工具，電子郵件、電子商務(wù)、網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上銀行等等都進(jìn)一步提出了信息安全、交易安全的需求，而隨著人們對(duì)信息安全、交易安全等需求的提升，網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、身份認(rèn)證管理、安全機(jī)制保障等都成了必須認(rèn)真對(duì)待的問(wèn)題，這些都在呼喚網(wǎng)絡(luò)身份帳號(hào)的個(gè)人化、實(shí)名化、和統(tǒng)一認(rèn)證管理。
記者不停地點(diǎn)頭，何總說(shuō)：一旦接入方式、網(wǎng)絡(luò)帶寬、上網(wǎng)速度、終端通通不是問(wèn)題之后，網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證和身份管理的問(wèn)題將日益凸現(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，互聯(lián)網(wǎng)帳號(hào)個(gè)人化、帳號(hào)漫游、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制、統(tǒng)一的認(rèn)證，就成為一道躲不過(guò)繞不開非破不可的屏障了。
記者：“破除這道屏障，非運(yùn)營(yíng)商莫屬吧？在互聯(lián)網(wǎng)龐大的產(chǎn)業(yè)鏈中，運(yùn)營(yíng)商最具有登高一呼的實(shí)力和號(hào)召力。”
何總：的確。作為世界上最大的互聯(lián)網(wǎng)的搭建者、運(yùn)營(yíng)者，億萬(wàn)計(jì)網(wǎng)絡(luò)客戶資源的管理者，上下游產(chǎn)業(yè)的整合者，中國(guó)電信的確義不容辭。事實(shí)上，中國(guó)電信的決策層還是非常具有遠(yuǎn)見卓識(shí)的，早在2008年，中國(guó)電信就已經(jīng)啟動(dòng)了此項(xiàng)工作。目前中國(guó)電信已實(shí)現(xiàn)了全國(guó)級(jí)應(yīng)用的統(tǒng)一認(rèn)證，已有4000多萬(wàn)用戶使用了中國(guó)電信通行證服務(wù)，近千萬(wàn)天翼live用戶可使用天翼手機(jī)號(hào)碼或者寬帶帳號(hào)激活中國(guó)電信通行證。通過(guò)統(tǒng)一的賬號(hào)接入網(wǎng)絡(luò)后，用戶可直接登錄業(yè)務(wù)系統(tǒng)，無(wú)需二次認(rèn)證，無(wú)需為記憶多個(gè)賬號(hào)、密碼而煩惱，也去除了每次輸入賬號(hào)、密碼的繁瑣過(guò)程。
只要擁有手機(jī)號(hào)或固話號(hào)碼，無(wú)需另外支付費(fèi)用，獲得中國(guó)電信的通行證很方便。只要在web網(wǎng)頁(yè)或客戶端進(jìn)行一次注冊(cè)即可。注冊(cè)后完成后，每次只需點(diǎn)擊通行證登錄，再無(wú)需輸入賬號(hào)、密碼。只需一個(gè)賬號(hào)，用戶不僅可以選擇有線、WiFi、3G、1X中的任意接入方式上網(wǎng)，還可以使用任意終端上網(wǎng)，盡享受統(tǒng)一通訊錄、短信、天翼Live、網(wǎng)絡(luò)硬盤、電腦安全、天翼視訊、189郵箱、聽音樂、安全殺毒等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。一個(gè)賬單即可結(jié)算所有費(fèi)用。
這可真是太方便了！記者不由歡欣鼓舞：是所有的手機(jī)號(hào)碼都可以作為漫游的互聯(lián)網(wǎng)帳號(hào)嗎？
何總笑曰：唯有天翼手機(jī)、天翼寬帶具備這一功能。這些事情說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，其實(shí)，統(tǒng)一認(rèn)證對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，是非常復(fù)雜、非常龐大、非常耗時(shí)的工作，涉及到網(wǎng)絡(luò)接入、應(yīng)用、服務(wù)等各個(gè)層面。早在2008年，中國(guó)電信就多管齊下，統(tǒng)一部署并啟動(dòng)了全網(wǎng)的改造。目前，已開通了11個(gè)省市互聯(lián)網(wǎng)帳號(hào)漫游的省級(jí)統(tǒng)一認(rèn)證工作，而今年年底，全國(guó)31省市將全部開通。
綜合信息服務(wù)，讓應(yīng)用無(wú)所不能
記者：無(wú)處不在的寬帶接入催生了多媒體端終的百花齊放，又進(jìn)一步催生了互聯(lián)網(wǎng)的統(tǒng)一認(rèn)證、帳號(hào)漫游、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的快速推進(jìn)。網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題、終端問(wèn)題、實(shí)名制問(wèn)題解決之后，互聯(lián)網(wǎng)將快速向個(gè)人化方向演進(jìn)。請(qǐng)您闡述一下，在互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人化趨勢(shì)中，中國(guó)電信又將擔(dān)當(dāng)什么角色？”
何總：中國(guó)電信擁有“天地一體，固移融合”的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，運(yùn)營(yíng)著全球最大的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，寬帶用戶數(shù)位居全球之首，率先在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了無(wú)與倫比的3G無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋，獨(dú)家提供全國(guó)范圍有線無(wú)線相融合的無(wú)處不在寬帶接入。但是，正在向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的中國(guó)電信，不再僅限于提供互聯(lián)網(wǎng)的接入服務(wù)，正聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈上下游的合作伙伴，不斷創(chuàng)新移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式，為用戶帶來(lái)寬帶移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的精彩體驗(yàn)。
拿我們的“天翼空間”來(lái)說(shuō)。它是中國(guó)電信傾力打造的手機(jī)應(yīng)用軟件綜合服務(wù)平臺(tái)，遵循開放、合作、共贏的宗旨，“天翼空間”是國(guó)內(nèi)真正意義上基于用戶的開放軟件應(yīng)用平臺(tái)。其開放性體現(xiàn)在：一是天翼空間對(duì)包括中國(guó)電信用戶在內(nèi)的所有手機(jī)用戶開放，并且不論用戶的接入方式是電腦還是IPTV。二是對(duì)手機(jī)廠商、軟件開發(fā)商、內(nèi)容提供商，個(gè)人開發(fā)者開放，意味著將為合作伙伴提供平等的商業(yè)機(jī)會(huì)，共同開發(fā)廣闊的市場(chǎng)空間。
目前天翼空間已經(jīng)包括影音娛樂、新聞資訊、游戲、理財(cái)、實(shí)用工具、理財(cái)、書籍、旅行、社交網(wǎng)絡(luò)等諸多內(nèi)容，覆蓋了市場(chǎng)上大部分軟件應(yīng)用平臺(tái)，數(shù)十家手機(jī)終端品牌，能為國(guó)內(nèi)手機(jī)用戶提供高品質(zhì)一站式軟件應(yīng)用服務(wù)。
中國(guó)是世界上手機(jī)用戶、互聯(lián)網(wǎng)用戶最多的國(guó)家，個(gè)人電腦擁有量，也將很快坐上世界第一的寶座。我們有理由相信，在我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中擔(dān)當(dāng)中堅(jiān)力量，步步領(lǐng)先，始終引領(lǐng)我們一路高歌猛進(jìn)的中國(guó)電信，將引領(lǐng)我們?cè)趥�(gè)人化趨勢(shì)中盡顯風(fēng)流。
