作為一種跨平臺業務，交互式網絡電視（IPTV）涉及語音、數據、視像三類業務以及電信網、互聯網、廣播電視網三類不同網絡。IPTV最主要的特點在于它改變了傳統的、單向的、廣播式的媒體傳播方式，給用戶帶來了真正的實時的、交互式的體驗，從而更好地滿足用戶個性化需求。而IPTV更重要的價值在于其整體的IPTV產業鏈，以及蘊藏著巨大創新空間和價值空間的產業生態環境。
隨著上海的IPTV業務進入放號前準備階段，上海即將成為繼哈爾濱之后，國內第二個進行交互式網絡電視（IPTV）大規模商業運行的城市。計世資訊認為，IPTV已經獲得階段性的市場成果，但仍面臨很多問題：
標準問題仍是當前中國IPTV發展面臨的最大問題首先，標準問題仍是當前中國IPTV發展面臨的最大問題。沒有統一的標準，尤其是沒有成熟的具備自主知識產權的標準，給IPTV的進一步發展埋下了隱患。目前的三大技術標準分別是H.264、 MPEG4 和AVS，其中AVS是當前國內自主開發的標準，但尚不成熟。
其次，國內寬帶網絡提供能力有限，技術平臺和硬件平臺都不夠成熟，網絡環境需要進一步的改善。
第三，數字版權管理的問題也是IPTV發展需要解決的重要問題。如果無法有效地保護視聽內容提供者的版權利益，將影響IPTV的可持續發展。
第四，IPTV涉及到電信和廣電兩個產業，電信與廣電部門業務交叉進入存在壁壘。電信運營商進入IPTV領域，影響到了廣電業的既得利益；但廣電業目前在寬帶接入領域并未取得實質性突破。
第五：中國的固網電信運營商，正遭遇寬帶用戶發展瓶頸。盡管中國的寬帶用戶已超過4000萬戶，但是受“家庭用戶PC保有量”的瓶頸制約，寬帶用戶發展速度減緩。而超過3億的家庭電視用戶為運營商發展寬帶用戶市場提供了契機。因此， IPTV的發展導致了電信運營商和廣電運營商對用戶的爭奪。
IPTV的發展給內容創新環節提供了更多的機遇計世資訊認為，IPTV的發展給內容創新環節提供了更多的機遇，為內容資源的重復利用、二次開發以及提供多樣性的增值服務創造了更多的發展機會。更重要的是，為中國的電信運營商繼續保持高速發展帶來了希望。上述問題的有效解決，將為創造一個充滿生機的IPTV產業生態環境奠定良好的基礎。
