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SSU-12交換機常見故障的處理方法
[ 通信界 / 左繼東 / m.ydtdhmb.com / 2004/5/31 ]
 

左繼東


1 線路故障
  當發生打不通電話的現象時,首先要區分是線路故障,還是系統電路故障。機架上LLC和NDT板上指示燈亮要成雙,成單則表明有故障,可能是分機久不掛機或長吊。可在話務臺上用特殊端口號碼PN=1328所對應的功能碼(我單位設置為 134)來觀察久不掛機的數量和號碼。方法是按話務臺數字鍵 134,則屏幕上顯示一個數字,這個數字就是此刻系統內久不掛機的分機個數,再依次按特殊功能鍵SP,直至將久不掛機的分機號碼顯示一遍。
  分機久不掛機可能是電話聽筒未放好或是外線混線、線路接地,這都屬于線路故障。還有一種情況是用戶板不好造成久不掛機,這是電路板故障。線路出現故障要及時查修,因天氣或其他原因不能馬上查修的要用隔離片將內外線斷開,否則時間長了有可能導致LLC板故障。
2 用戶板故障
  一塊LLC板擁有8個用戶分機,如果同一用戶板的分機都反映打不通電話或摘機無撥號音,有尖叫聲,則該板有故障或印刷板松動而接觸不良,可更換備用板或重新插緊。
  如個別分機反映電話不通,維護人員要分清是話機、線路還是用戶板故障。用戶板故障多表現為端口沒電,摘機后用戶板上相應的燈不亮;呼叫該分機,用戶板上燈亮,振鈴正常,摘機后交換機仍送鈴流,不能通話。由于外線故障長時間未修而導致用戶板故障的多表現為久不掛機,斷開外線也是如此,可更換用戶板。
  大多數用戶板故障只影響1個或8個用戶。我單位發生過一塊LLC影響全系統運行的情況。具體表現為:CCC板上聯機燈L3閃亮幾下后,緊急狀態燈L2亮,話務臺關機,話務員專用電話11因設置為緊急分機,市話中繼線自動接到11話機上,11話機摘機聽市話撥號音,系統內其余分機摘機有電無撥號音。通過終端啟動故障處理程序,顯示有07、3A故障,其中3A為核心故障。當時懷疑是CCC板有故障,但是將其余電源關掉,只開C架電源時,機器工作正常,說明CCC板沒問題。再開D架電源,未出現異常。再開F架電源,又出現上述故障,說明問題在F架LLC上。將F架所有LLC抽出,再依次插上,當插上35位置的LLC時,故障出現,從而確定故障點所在。
  如果突然反映某些電話不好打,而故障檢查沒有什么問題,則可能內存工作區域垃極太多,可扳總清開關,將工作區域初始化,可恢復正常。
3 中繼板故障
  可利用話務臺對出入中繼板進行環路測試來判斷中繼板故障。通過出中繼撥入中繼號碼,則對應的中繼板的紅燈應亮,線路應暢通;如反應外線打不進來,將對應的中繼板插頭撥掉,維護人員在配線架上搭耳機聽,若聽到撥號音則表明中繼板壞,若是忙音則是線路壞。
  如果沒有人通話,而中繼板上燈常亮,可將中繼板上收發開關關掉后再打開進行恢復。
  外線呼叫話務臺可聽到蜂鳴器響,但話務臺無反應,可能是中繼板漏電所致。無呼叫,但話務臺蜂鳴器響可能是中繼板光電耦合器壞。
4 DC/DC故障
  外圍機架的DC/DC提供兩層分機架電源,常見故障是無鈴流,影響兩層機架分機用戶,話務臺轉接分機總是回叫。維護人員可以到DC/DC背部,檢查532-54端子上AC65/80鈴流電壓是否正常,不好則更換DC/DC。
  DC/DC還有一種較為嚴重的故障,雖不常見但影響機器的正常運行,其詳情是:在電話高峰期,D、E兩架用戶燈滅掉,隨后整個機器燈滅掉,D架DC/DC上ALM燈亮,C架TSI板紅燈亮,話務臺死機。1min后,未掛機的分機用戶燈又亮,分機有撥號音可撥打電話,但話務臺開不起來。2min后又重復上述現象。懷疑是D架DC/DC不好。將D架與F架DC/DC互換后開機,仍出現以上現象,不同的是F架用戶燈先滅。將F架DC/DC關掉只開C、D兩架電源,則能正常工作運行。這就進一步確定是原D架DC/DC壞,更換備用DC/DC后故障排除。
5 話務臺故障
  當話務臺發生故障無法接通來話時,可設法將話務臺轉為夜間服務狀態,然后用一部有夜間應答服務功能的分機用R鍵轉接方式轉接來話,同時進行搶修。
  較常見的是話務臺不工作。機器復位后也不見效。通過終端啟動故障處理程序,顯示故障報告,未見異常。這時可將話務員接口電話OIL板抽出再重新裝上,話務臺即可正常工作。
  應答鍵A因使用頻繁導致失效也較常見。可打開話務臺,更換印刷板上應答開關。若手頭上沒有此類開關,也不要緊。因為SSU-12話務臺功能較多,有一些鍵一般用不著,且均為同一型號開關,可與應答開關互接一下以救急。
6 全機告警
  發現交換機告警,可聯機進行故障檢索,常見的緊急故障、半緊急故障及處理方法如表1所示。如果故障較復雜,按以上方法不能解決,可與廠家或代理商聯系,請服務部工程師現場檢查。

 

作者:左繼東 合作媒體:中國電力通信網 編輯:顧北

 

 

 
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